Data

FilterActive filter: Digitale | Reset

Publieksdienstverlening

47 keer bekeken | Beschrijving [+] | Link | reageer

Dataset mbt publieksdienstverlening van gemeente Utrecht in de jaren 2011 tm 2014. In deze dataset staan de volgende gegevens vermeld:

  • digitale aanvragen via website www.utrecht.nl;
  • telefoontjes naar algemene nummer gemeente;
  • social media contacten;
  • telefonische bereikbaarheid Klant Contactcentrum (KCC);
  • e-mails naar het Klant Contactcentrum (KCC);
  • baliebezoeken burgerzaken;
  • rapportcijfer digitale dienstverlening;
  • rapportcijfer bellers met Klant Contactcentrum (KCC);
  • rapportcijfer baliebezoekers voor publieksbalies;
  • e-mails beantwoord binnen 5 werkdagen;
  • post afgehandeld binnen de streeftijd;
  • bezoekers balie binnen norm geholpen.

Deze data zijn afkomstig uit de buurtmonitor WistUData waar data over Utrecht mbt verschillende onderwerpen te vinden zijn. De data uit de buurtmonitor WistUData worden verzameld door afdeling Onderzoek van de gemeente Utrecht.

Hier staat de link naar de buurtmonitor WistUData waar je de selectie van data mbt inwoners kan vinden:

https://utrecht.buurtmonitor.nl//jive?workspace_guid=18b0eea2-2488-445a-...

Waardering: (4 stemmen)

Bijlagen

  • Publieksdienstverlening

    20-12-2015, link,

Internetgebruik frequentie

20 keer bekeken | Beschrijving [+] | Link | reageer

Dataset mbt de frequentie van internetgebruik bij Utrechtse bewoners op wijkniveau. In deze dataset staan de volgende gegevens vermeld over gebruik van internet:

  • dagelijks;
  • wekelijks;
  • maandelijks;
  • een paar keer per jaar;
  • nooit.

Deze data zijn afkomstig uit de buurtmonitor WistUData waar data over Utrecht mbt verschillende onderwerpen te vinden zijn. De data uit de buurtmonitor WistUData worden verzameld door afdeling Onderzoek van de gemeente Utrecht. Hier vind je de data over internetgebruik frequentie op buurtmonitor WistUData:

Waardering: (5 stemmen)

Bijlagen

  • Internetgebruik frequentie

    02-08-2016, URL,

Digitale media kinderen

4 keer bekeken | Beschrijving [+] | Link | reageer

Dataset mbt digitale media bij de doelgroep kinderen in Utrecht, afkomstig van de Volksgezondheidsmonitor Utrecht.

Waardering: (0 stemmen)

Bijlagen

  • Digitale media kinderen

    01-01-1970, URL,

Digitale media volwassenen

4 keer bekeken | Beschrijving [+] | Link | reageer

Dataset mbt digitale media bij de doelgroep volwassenen in Utrecht, afkomstig van de Volksgezondheidsmonitor Utrecht.

Waardering: (0 stemmen)

Bijlagen

  • Digitale media volwassenen

    01-01-1970, URL,

Digitale media jeugd

29 keer bekeken | Beschrijving [+] | Link | reageer

Gebruik van digitale media bij Utrechtse leerlingen in de jaren 2015 en 2016. In deze dataset staan de volgende gegevens vermeld:

  • aantal uur per dag dat de leerling in zijn vrije tijd naar een beeldscherm kijkt;
  • percentage leerlingen dat veel naar een beeldscherm kijkt;
  • percentage leerlingen met een gebrek aan controle op eigen gamegedrag;
  • percentage leerlingen met een gebrek aan controle op hun sociale mediagebruik;
  • percentage leerlingen dat afgelopen jaar een of meerdere negatieve internetervaringen heeft gehad.
  • geslacht;
  • leeftijd;
  • achtergrond;
  • gezinswelvaart;
  • wijk.

Hier vind je meer informatie over digitale media op de Volksgezondheidsmonitor Utrecht:

Waardering: (6 stemmen)

Bijlagen

  • Digitale media CSV

    01-01-1970, CSV,
  • Digitale media XLS

    01-01-1970, XLSX,

Digitale media jongeren

5 keer bekeken | Beschrijving [+] | Link | reageer

Dataset mbt digitale media bij de doelgroep jongeren in Utrecht, afkomstig van de Volksgezondheidsmonitor Utrecht.

Waardering: (1 stem)

Bijlagen

  • Digitale media jongeren

    01-01-1970, URL,